Achados e Perdidos
Se você achou ou perdeu algum pertence nas estações, não se preocupe! Saiba como podemos te ajudar
Orientações
O setor de Achados e Perdidos da Linha 4-Amarela atua em conjunto com a Companhia do Metropolitano - Metrô, e o Posto Central de Achados e Perdidos funciona na Estação Sé. Os objetos ficam guardados por 60 dias, à disposição das pessoas interessadas.
Horário de funcionamento - Posto Estação Sé
De segunda a sexta, das 7h às 20h (exceto feriados)
Central de Informações - Metrô
0800-770-7722 - Todos os dias, das 5h à 0h. Em caso de documentos perdidos, a busca pode ser feita pela internet, no site do Metrô ou pela Central de Informações.
O passageiro que perdeu algum objeto ou documento dentro do Sistema Metroferroviário de transporte pode se orientar através das informações abaixo:
CPTM:
Documentos e objetos encontrados em trens, plataformas e estações podem ser encontrados ou entregues na Central de Achados e Perdidos.
Local: Estação Palmeiras - Barra Funda (Linha 7) / Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 16h (exceto feriados).
Entre em contato: 0800 055 0121 / Whatsapp (11) 99767-7030 / Site oficial: www.cptm.sp.gov.br (Fale Conosco)
METRÔ:
Estação Sé, de 2ª a 6ª, das 7h00 às 20h00, exceto feriados. Os objetos ficam guardados à disposição dos interessados por 60 dias. Os itens não procurados são encaminhados para o Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo, e os documentos para os órgãos emissores.
No caso de documentos, ou objetos identificados com nome, a busca pode ser feita no site do Metrô, via internet, e também através da Central de Informações no telefone 0800-7707722, todos os dias, das 5h00 à meia-noite. Para objetos sem identificação, a consulta prévia pode ser feita em qualquer estação do sistema pessoalmente ou diretamente na Central de Achados e Perdidos. O Posto Central de Achados e Perdidos funciona na
MOTIVA (Linha 5):
O setor de Achados e Perdidos da Linha 5-Lilás fica na Estação Adolfo Pinheiro, localizada na Avenida Adolfo Pinheiro, 301. Os objetos ficam guardados por um período de, no máximo, 90 dias, a partir da data de registro de entrada na central. Antes de ir à central de achados e perdidos, você poderá solicitar informações sobre objetos perdidos com um dos nossos colaboradores em qualquer estação. Após a consulta, caso objeto esteja na central de achados e perdidos, você será orientado como retirá-lo. Horário de funcionamento - Estação Adolfo Pinheiro De segunda a sexta, das 7h às 19h (exceto feriados).
TIC Trens (Linha 7):
Perdeu alguma coisa nos trens ou estações da TIC Trens? Entre em contato com nossa Central de Achados e Perdidos, informe-se com nossos colaboradores ou entre em contato conosco pelo telefone 0800 007 0670 ou pelo site www.tictrens.com.br.
MOTIVA (Linhas 8 e 9):
O setor de Achados e Perdidos das Linhas 8 e 9 fica na Estação Osasco, localizada na Praça Antônio Menck, S/N, Centro, ou pela Rua Erasmo Braga,S/N, Bonfim, Osasco. Os objetos ficam guardados por um período de, no máximo, 90 dias, a partir da data de registro de entrada na central. Antes de ir à central de achados e perdidos, você poderá solicitar informações sobre objetos perdidos com um dos nossos colaboradores em qualquer estação. Após a consulta, caso objeto esteja na central de achados e perdidos, você será orientado como retirá-lo. Horário de funcionamento - Estação Osasco De segunda a sexta, das 7h às 19h (exceto feriados).
