O Metrô Bahia, uma empresa da plataforma de Trilhos da Motiva, em parceria com o Projeto Help, realiza nesta sexta-feira (19) uma ação de acolhimento emocional na Estação Rodoviária (Bairro Pernambués). A iniciativa acontece gratuitamente das 8h às 10h e é voltada aos clientes que circulam pelo sistema metroviário.
A ação contará com um cantinho de acolhimento, no qual voluntários estarão disponíveis para oferecer escuta ativa aos passageiros, além de momentos de troca simbólica por meio de abraços e da distribuição de cartas com mensagens de apoio emocional. A proposta é criar um espaço de cuidado, atenção e diálogo em meio à rotina de deslocamento.
A iniciativa busca reforçar a importância de falar sobre sentimentos, incentivar o cuidado com a saúde emocional e estimular práticas de empatia e solidariedade no ambiente urbano.
Para Carlos Cavalcanti, gerente executivo de Atendimento do Metrô Bahia, ações como essa aproximam o sistema metroviário das pessoas e ampliam o olhar para além da mobilidade. "O metrô faz parte da rotina de milhares de pessoas todos os dias. Criar momentos de acolhimento dentro das estações é uma forma de promover escuta, cuidado e atenção aos nossos clientes, contribuindo para uma experiência mais humana durante o deslocamento", afirma.
Serviço
O quê: Ação de acolhimento emocional – cantinho de acolhimento, abraços e distribuição de cartas.
Onde: Estação Rodoviária de Metrô (Bairro Pernambués).
Quando: sexta-feira (19), das 8h às 10h.
Quanto: Gratuito.
Sobre o Metrô Bahia
O Metrô Bahia tem 12 anos de operação na Bahia. São 38 km de extensão, duas linhas, 22 estações e dez terminais integrados, sendo nove deles administrados pela concessionária. O Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas já gerou um impacto positivo de R$11,1 bilhões na economia da Bahia e transporta mais de 400 mil pessoas por dia. Desde a sua inauguração, já foram realizadas mais de 2,5 milhões de viagens, cerca de 37 milhões de quilômetros rodados e mais de 850 milhões de passageiros transportados. O Metrô Bahia conta com 1.327 colaboradores diretos e mais de 2.500 indiretos.
Crédito da imagem: Divulgação / Metrô Bahia
